Cómo elegir empresa de reformas

Actualizado el 07/09/20269 min de lectura Todos los consejos

Contratar una reforma es de las pocas compras en las que pagas por adelantado algo que todavía no existe. No hay producto que tocar ni devolución posible. Lo único que puedes examinar antes de firmar es quién lo va a hacer, y eso sí se puede comprobar con bastante detalle.

Respuesta directa

Elige mirando cuatro cosas y en este orden: que la empresa exista de verdad (domicilio fiscal, actividad dada de alta, seguro de responsabilidad civil en vigor), que los operarios estén dados de alta y la empresa esté al corriente con Hacienda y con la Seguridad Social, que haya una persona identificada dirigiendo la obra y que el presupuesto venga desglosado por partidas con mediciones. Las reseñas sirven, pero como filtro previo, no como prueba. Pide ver una obra terminada parecida a la tuya y habla con quien la contrató. Y exige la garantía por escrito, con plazo y con qué cubre, antes de dar el primer anticipo. Si algo de esto genera incomodidad al otro lado, ya tienes información útil.

Listado de empresas

1. ARUP REFORMAS. (A Coruña)
2. Grupo Renova | Empresa de reformas en A Coruña y ventanas PVC (A Coruña)
3. Reformas deco (A Coruña)
4. Reformas A Coruña DN
5. Aquí tu Reforma A Coruña (A Coruña)
6. Reformas Integrales Saradiseño (A Coruña)
7. Aticoruña S.L. (A Coruña)
8. Reformas Lamas (A Coruña)
9. MRC construcción + reformas (A Coruña)
10. Reformas Hogar (A Coruña)

Hasta 10 empresas de reformas de este directorio, con su ficha verificada. Si no hay ninguna publicada para esta zona, el listado no aparece.

Comparativa de empresas

Comparativa de las primeras fichas, ordenadas por valoración y número de reseñas en Google. La rellena el generador con datos reales; no se publica ninguna fila inventada.

Qué hace el directorio y qué haces tú

Cómo aprovechar estas fichas sin perder media tarde llamando a ciegas.

1. Busca por la zona real de la obra, no por donde vives tú: si el piso que vas a reformar está en otro municipio, busca por ese municipio.
2. Mira qué tipo de empresa es. Un baño, una cocina, una integral y un local comercial son cuatro formas distintas de trabajar y de organizar plazos.
3. Compara dos o tres fichas. Contrasta la nota con el número de reseñas: un cinco con tres opiniones dice menos que un cuatro y medio con doscientas.
4. Llama tú. El teléfono de la ficha es el de la empresa: aquí no hay formulario intermedio, ni centro de avisos, ni comisión, ni reenvío automático de tu solicitud.
5. Decide con los desgloses delante. Dos cifras sin partidas no son comparables, porque la barata casi siempre lleva algo fuera.

Reseñas de clientes

Las reseñas que ves en este directorio son las que cada empresa tiene publicadas en Google, recogidas tal cual y sin filtrar por nota. No escribimos ni editamos reseñas: si una ficha no tiene ninguna, aquí no aparece nada.

Estas son opiniones reales de clientes sobre empresas de esta página, copiadas literalmente de Google:

• «Después de meses de desesperación por una reforma previa que acabó mal, por decirlo así, por fin vimos la luz gracias a Arup. Estamos muy contentos con la elección, es una empresa simplemente profesional, en todos los aspectos.…» — Andreea (5.0/5)
• «Agradecer a esta empresa el resultado de la reforma que han hecho en mi casa y de la cual he quedado encantada y agradecida. Quiero destacar su profesionalidad, el cuidado de los detalles al máximo (grandes profesionales y…» — Maria Jesus Cao (5.0/5)
• «Contacté con Reformas Arup para la reforma de cocina y baños. Pura acudió a la vivienda para valorar la obra y, posteriormente, fuimos a la oficina, donde tanto ella como Blanca nos atendieron de forma excelente, con un trato cercano y…» — Lizandra Gonzales (5.0/5)

Léelas enteras antes de decidir. Una reseña que cuenta qué obra se hizo y cómo se comunicaron los extras vale más que diez de una línea.

Qué dicen las reseñas y qué no

Las reseñas cuentan bien el trato y la comunicación, y bastante mal la calidad técnica. Un cliente sabe si le devolvieron las llamadas y si la casa quedó limpia; no sabe si la pendiente del desagüe está bien dada ni si la impermeabilización se subió lo suficiente por la pared. Eso se ve dos años después.

Por eso conviene leerlas buscando patrones, no notas. Si tres personas distintas mencionan que la obra se alargó sin explicación, es un patrón. Si una sola se queja del precio final, puede ser una obra con extras mal comunicados o un cliente que cambió de idea a mitad. Y desconfía del bloque de opiniones de cinco estrellas escritas la misma semana y sin contenido.

Los papeles que sí puedes pedir

Tres documentos y una comprobación. El seguro de responsabilidad civil, con la póliza en vigor y el recibo pagado, que es lo que responde si rompen una bajante y se inunda el vecino de abajo. El certificado de estar al corriente con Hacienda y con la Seguridad Social. Y la acreditación de que los operarios están de alta, porque si alguien se hace daño en tu casa sin estar dado de alta, el problema acaba en tu tejado.

La comprobación es más sencilla: busca el nombre fiscal de la empresa, no el comercial. Que exista una sociedad o un autónomo con domicilio, con antigüedad y con actividad declarada. Una empresa de reformas que solo existe como número de móvil no tiene dónde reclamar.

Quién manda en la obra

Pregunta quién va a dirigir el trabajo y si es el mismo que te está vendiendo la obra. No hay una respuesta correcta, pero sí hay que saberlo. Cuando el comercial desaparece después de firmar y aparece un encargado que no estaba en las conversaciones, todo lo prometido de palabra se evapora.

Fija también cómo se comunica: un canal, una persona y una frecuencia. Las obras que van bien suelen tener una visita semanal con el propietario y un mensaje cuando hay que decidir algo. Las que van mal empiezan con llamadas sin contestar.

Gremios propios y subcontratados

Prácticamente todas las empresas subcontratan parte de los gremios. Lo que distingue a una buena es que trabaja siempre con los mismos y que los tiene coordinados. Pregunta por fontanería y electricidad, que son los que más problemas dan si entran tarde, y quién responde si un subcontratado hace algo mal: la respuesta correcta es que responde la empresa que te firma, no que te manden hablar con el fontanero.

La garantía y el final de obra

Una garantía escrita, con plazo y alcance, cambia mucho la conversación cuando aparece una junta abierta o una humedad seis meses después. Pide también la lista de lo que se entrega al terminar: factura desglosada, certificados de las instalaciones que lo requieran, fichas técnicas, garantías de fabricante y fotos de las instalaciones antes de cerrar rozas.

Y deja pactado el repaso final. Una visita, una lista de remates escrita, un plazo para ejecutarlos y el último pago vinculado a que estén hechos. Sin eso, los remates se eternizan.

¿Cambia según dónde vivas?

Bastante. En Madrid y Barcelona hay mucha empresa especializada solo en vivienda y la agenda va con meses de antelación, así que quien tiene hueco para mañana suele tenerlo por algo. En zonas de costa como Málaga o Alicante, el mercado se mueve con la segunda residencia y el verano lo condiciona todo: en temporada alta cuesta encontrar equipo y los plazos se estiran.

En el norte, en Vizcaya o Asturias, el parque de vivienda es más antiguo y la obra tiene más de rehabilitación que de reforma estética, así que pesa más la experiencia con estructura, humedades y comunidades de vecinos. En ciudades medianas y en pueblo, el boca a boca sigue mandando y la reputación local es un dato real: allí la empresa vive de que no le hablen mal en el bar. Entra por tu provincia y compara empresas de tu zona.

Qué preguntar antes de contratar

1. ¿Podéis enviarme la póliza de responsabilidad civil y los certificados de estar al corriente?
2. ¿Quién dirige la obra, con qué teléfono y cada cuánto pasa por ella?
3. ¿Qué gremios son vuestros y cuáles subcontratáis, y con quién trabajáis habitualmente?
4. ¿Puedo ver una obra terminada parecida a la mía y hablar con el propietario?
5. ¿Qué garantía dais por escrito, con qué plazo y qué cubre exactamente?

Dónde seguir

El detalle por tipo de obra está en reformas de baño, reformas de cocina, reforma integral de vivienda y reformas de local comercial; el índice completo, en tipos de reformas. Antes de comparar ofertas conviene pasar por cómo leer un presupuesto de reforma y por los imprevistos al abrir una obra. Para buscar por zona, entra en reformas en Madrid, reformas en Barcelona o reformas en Valencia, y describe la obra una sola vez en pedir presupuesto.

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